Grúas de emergencia

Nuestro proceso de atención comienza con una llamada de emergencia, recibido por nuestras operadoras, quienes llevan a cabo el registro necesario y correspondiente.

Ya sea por medio de un primero o una tercera persona (aseguradoras), canalizamos la llamada de acuerdo a zona geográfica y enviamos a la grúa más cercana.

Luego de coincidir con el cliente se brinda la información y atención necesaria, si es necesario se explica el proceso a seguir y se va llevando de la mano en caso de ser requerido.

Una vez remolcado el vehículo se lleva a cabo el registro correspondiente y se aplica encuesta de satisfacción donde nuestros clientes con sus observaciones nos ayudarán a mejorar nuestro servicio al público.